如何筛选老年防癌险的客户

重点客户分析

老年人是防癌险的主要客户群体。其中，有些老年人健康状况较好，风险较小，而有些老年人健康状况较差，风险较大，因此需要在客户筛选中有所区分。

健康状况排查

客户的健康状况是筛选的关键，需要从客户的身体指标、体征、家族病史等方面进行排查。针对肝癌、肺癌、胃癌等高发癌种，可以通过肝功能、肺活量、血液指标等进行评估。同时，还需了解客户是否存在过敏、药物反应等不良反应，尤其是长期用药的老年人。

社交网络调查

老年人的社交网络往往不同于年轻人，但同样需要进行调查。可以通过老年人关注的内容、阅读习惯、社交关系等方面来了解其生活状态、心理状态和健康风险。需要注意的是，对老年人而言，网络环境的陌生性和难度会影响信息获取的可靠性，需要有耐心与温和。

保险保障历史

老年人的保险保障历史可以从保单的金额、赔付情况、理赔责任等方面了解客户的经济实力和医疗保障需求。同时，还需注意保单的有效期和理赔限制，这些因素可能会影响客户的意向和购买力。

市场数据分析

了解当地老年人防癌险的市场需求和情况，可以帮助我们制定更加适合当地老年人需求的产品和卖点。市场数据可以从险企行业数据、事件分析、听取险企和客户反馈等多方面来获取。

结束语

筛选老年人作为防癌险的主要客户群体，并非一件简单的事情。需要进行全面细致地调查查询，深度了解客户的需求和生活状况。同时，我们需要时刻关注市场需求的变化，及时调整对客户的筛选方式和策略。只有通过这些方法的综合运用，才能制定出更加全面、充分的客户筛选方案，为客户提供更加精确、贴心的服务。