淘宝买家怎么查看运费险

什么是运费险

运费险是淘宝提供的一项服务，购买该服务可以为买家在交易中遇到物流问题而提供保障和赔偿。运费险费用为购买商品的订单金额的万分之二，不论商品的价格如何，运费险费用都一样。

运费险如何购买

买家购买商品时，在付款时可选择是否购买运费险。当买家选择购买运费险后，运费险费用会自动计入订单应付金额中。如果买家在付款时没有选择购买运费险，也可以通过订单详情页中的“购买运费险”按钮来购买。

如何查看订单是否购买了运费险

买家可以在“已买到的宝贝”中找到需要查询的订单，在订单详情页中查看该订单是否购买了运费险。如果该订单购买了运费险，会在订单详情页面中显示“已购买”。如果该订单未购买运费险，会显示“未购买运费险”，买家可以点击“购买运费险”按钮来购买。

如何查看运费险赔付申请记录

买家可以在淘宝网站进入“我的淘宝”页面，在“商家服务”栏目中点击“维权管理”，找到“我买到的宝贝”中的订单，点击“投诉记录”即可查看该订单的运费险赔付申请记录。

如何申请运费险赔付

如果买家在使用运费险的过程中遇到物流问题，可以先联系快递公司处理问题。如果仍然无法解决问题，可以在订单详情页中点击“申请赔付”按钮。在填写申请信息时，需要提供相关证明材料，例如物流单据、照片等。淘宝客服会根据你提供的证明材料对赔付申请进行审核。