保险收展专员干什么工作

保险收展专员是谁？

保险收展专员是保险公司的一种职业，主要职责是通过营销推广和客户服务，推广和销售保险产品，挖掘潜在客户需求，达到保险公司的销售及发展目标。该职业的工作需要关注客户需求及保险市场状况，同时也需要了解保险制度、产品及行业政策。

保险收展专员的工作职责：

保险收展专员的主要工作职责包括，了解保险市场、行业政策及公司保险产品信息；开拓潜在客户，洽谈业务，并达成保险销售目标；跟进解决客户投保过程中的问题或疑问；定期与客户沟通，为其提供关于保单的理赔信息，以及其他售后服务。

如何开发潜在客户？

保险收展专员必须要学会如何开发潜在客户，让自己的销售成果最大化。因此，需要采用一定的营销手段来吸引客户，例如与客户人群通过微信、短信甚至电话进行沟通，及具体具体活动如保险日；与客户建立长期的沟通信任关系，逐步发现客户需求和利益点，逐渐引导其投保。

提供售后服务

成为一位成功的保险收展专员，不仅需要开发潜在客户，并且需要提供优质的售后服务，建立长期的关系。例如，当客户发起理赔申请时，保险收展专员需要及时回应，尽快解决问题，让客户感到服务的质量值得信任，从而吸引更多潜在客户或保持现有客户的忠诚度。

个人能力和技能

保险收展专员需要拥有一定的专业知识和能力。具体来说，他们需要掌握保险产品的相关知识，掌握销售技巧；具备拓展客户业务和管理客户关系的能力；具备与其他组织合作的能力，如银行、经纪人等组织的合作。此外，保险收展专员还需要具备超强的沟通能力、解决问题和应变能力，以及善于组织和规划的能力。

总结

作为保险公司的数一数二重要元素，保险收展专员需要通过不断学习和提升自己的能力，实现不断进步。他们需要深入了解客户需求和市场信息，并与保险公司的其他部门进行密切协作，以促进公司的销售及发展目标的实现。同时，他们还需要及时提供优质的售后服务，建立起客户信任和长期关系，以保证公司的长远发展。