平安e行销如何看孤儿单

介绍

平安e行销是一个国内领先的在线保险销售软件和服务提供商。该公司为中国保险公司提供在线销售平台和自动申购解决方案。最近，平安e行销在新闻媒体上引起了轰动，因为公司被指在销售保险产品时不经过孤儿单的家庭成员同意。

孤儿单是什么？

孤儿单是指孤儿的姓名、年龄、身份证号码以及监护人的姓名和联系方式等信息。保险公司要求客户填写孤儿单以确保客户知道在客户去世时谁将成为保险金的受益人。在中国，孤儿单对于购买任何类型的保险产品都是必要的。

平安e行销违反了什么法律？

在中国，保险公司需要严格遵守《中华人民共和国保险法》的规定。该法律规定，除非在一家保险公司已经过期之前向客户提供特定的书面解释并征得客户同意，否则保险公司不得使用孤儿单的信息在保险产品销售中直接或间接地与客户互动。

平安e行销的反应

平安e行销承认违反了这项法律，并对此向孤儿的家庭成员致歉。公司承诺不再直接或间接地使用孤儿单的信息。平安e行销表示，该事件是由于公司人员错误地将孤儿单的信息用于推销与孤儿无关的产品而导致的。公司正在进行内部调查，以确定是否需要进一步的措施来防止类似事件的发生。

教训和启示

这次事件提醒我们，保险销售公司应该严格遵守法律法规的规定，并保护客户的隐私。此外，企业还应加强员工的培训，特别是在管理客户信息时。最后，公司应该建立透明和公平的工作流程，保证客户的权益得到充分保护。